Coanfitriones o Cohosts en Airbnb: qué son, cómo funcionan y por qué suman valor.
- Michelle Ache
- hace 5 minutos
- 3 Min. de lectura
Ser anfitrión en Airbnb puede ser una gran experiencia, pero también exige tiempo, dedicación y organización. Desde la gestión de reservas hasta la atención de los huéspedes, las responsabilidades son muchas. Para quienes buscan alivianar la carga y mejorar la experiencia, Airbnb ofrece la posibilidad de trabajar con coanfitriones o co-hosts: personas de confianza o profesionales que ayudan a gestionar el alojamiento.
¿Qué es un coanfitrión?
Un coanfitrión es alguien designado por el anfitrión para colaborar en la gestión de una propiedad publicada en Airbnb. El anfitrión siempre mantiene el control pero recibe apoyo en las tareas que alquilar implica. Puede decidir qué permisos otorgar, ya sea acceso completo, gestión de mensajes y calendario, o solo al calendario de reservas.
El rol del co-host es flexible y puede variar según lo que acuerden con el anfitrión. Entre sus tareas más comunes están:
Gestionar el anuncio: actualizar fotos y descripciones.
Administrar el calendario, aceptar reservas y ajustar las tarifas.
Comunicarse con los huéspedes antes, durante y después de la estadía.
Realizar check-ins y check-outs.
Coordinar la limpieza y el mantenimiento.
Responder reseñas y manejar imprevistos.
Un coanfitrión no tiene acceso a la información bancaria o fiscal del anfitrión, por lo que la seguridad financiera se mantiene bajo control del propietario. Además, Airbnb cuenta con una función en la que se reparten automáticamente los cobros de las reservas entre el propietario y el cohost según el porcentaje de comisión que se defina.
Los principales beneficios de trabajar con un coanfitrión o cohost son:
Menos carga de trabajo y menos preocupaciones: delegar tareas permite ahorrar tiempo y energía.
Mejor experiencia para los huéspedes: respuestas rápidas y atención personalizada, lo que lleva a mejores reseñas y mejor puntuación del alojamiento.
Apoyo en la distancia: ideal para anfitriones que no viven cerca de su propiedad.
Conocimiento local: un coanfitrión puede aportar información valiosa sobre la zona y recomendaciones que mejoran la estadía de los huéspedes.
Apoyo profesional para mayor rentabilidad: la optimización continua de precios lleva a una mayor ocupación y mejor posicionamiento en Airbnb.
¿Cómo añadir o encontrar un coanfitrión en Airbnb?
Existen dos formas principales de sumar un co-host:
Designar a alguien: desde la configuración del anuncio se puede enviar una invitación para compartir la gestión.
Red de Coanfitriones de Airbnb: una comunidad donde anfitriones pueden encontrar colaboradores con experiencia comprobada.
El anfitrión decide los permisos y el nivel de acceso, asegurando que el coanfitrión solo pueda gestionar lo que se le autoriza.
Consideraciones legales y responsabilidades
Es importante recordar que, aunque exista un coanfitrión, la responsabilidad última recae siempre en el anfitrión principal. Esto incluye reclamos por daños, cumplimiento de normativas locales y manejo de seguros.
Se recomienda firmar un contrato que especifique:
Roles y responsabilidades.
Esquema de pago (generalmente un porcentaje de cada reserva).
Cobertura de gastos adicionales.
Aspectos legales y de seguros.
Un acuerdo formal evita malentendidos y asegura una relación profesional clara.
Contar con un coanfitrión en Airbnb puede marcar la diferencia entre un alojamiento difícil de gestionar y una experiencia fluida y exitosa. Delegar tareas, ofrecer mejor atención a los huéspedes y optimizar la gestión son solo algunas de las ventajas. La clave está en elegir bien a la persona, definir claramente sus funciones y, siempre que sea posible, formalizar el acuerdo. Así, tanto anfitrión como coanfitrión se benefician, y los huéspedes disfrutan de una estadía más cuidada y agradable.
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